개인정보와 계정 보안

절대 공유하지 않아야 할 정보

금융 앱 비밀번호, 카드번호 전체, 보안카드, 일회용 인증번호는 고객센터를 포함한 누구에게도 전달하지 않습니다. 화면 공유 중 노출되는 정보도 동일하게 보호해야 합니다.

신분증 제출 전 확인

제출 목적과 법적 근거, 보관 기간과 폐기 방법이 명확한지 확인합니다. 주민등록번호 뒷자리와 주소 등 불필요한 부분을 가릴 수 없다면 제출을 중단하세요.

이미 정보를 제공한 경우

안전한 기기에서 주요 계정의 비밀번호를 변경하고 로그인 기록을 점검합니다. 원격제어 앱의 권한을 해제하고 알 수 없는 금융 거래와 신규 인증 알림이 없는지 확인하세요.

핵심 확인 항목

• 서비스마다 서로 다른 비밀번호를 사용합니다.
• 출처가 불분명한 설치 파일을 실행하지 않습니다.
• 인증번호와 금융 앱 화면을 제3자에게 보여주지 않습니다.
• 피해 자료를 공유할 때 계좌·신분증 정보를 가립니다.